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“618”电子商务促进终端服务“新物种”

在今年“618”电子商务推广期间,除零售线上线下组合外,物流服务竞争也成为亮点之一。除了传统的快递外,各种形式的收集点,智能快递柜和直接到家的信封都在蓬勃发展。 “新物种”的出现将继续缩短包裹与用户之间的最终“100米”距离。 最近,在上海闵行区的马桥西街社区,工人们忙着在住宅楼底部安装一组标有“私人车站”字样的智能邮箱。智能邮箱的形状看起来类似于智能信箱的形状,但两者之间最大的区别是智能邮箱直接到家,每个盒子对应一个家庭用户,接收服务是免费的。 “智能信箱是传统信箱的升级产品。”“私人电视台”负责人杨有权表示,虽然从信箱到信箱只有一个字改,但功能改进很大显而易见:信箱只能收到报纸信件,使用率呈下降趋势。除了收到报纸信件,信封盒还可以接收快递和牛奶,功能更复杂。并且,信封盒配有智能锁,可以用手机打开包装。将包放入包装盒后,系统会自动发送一条消息提示用户。 杨有权表示,目前的“私人车站”覆盖了上海五角场社区和马桥社区,帮助近3000名业主将传统信箱升级为智能信箱。通过“城市伙伴”的发展,“私人车站”计划将这种便利服务推广到全国其他地区。 像智能邮箱这样的快递终端设施得到了政府机构的支持。今年年初,国务院办公厅发布的《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》提出了创新公共服务设施管理方法,明确智能快递箱和快递服务的公共属性。 2018年,国家邮政管理工作会议提出智能交付箱(收件箱)今年应增加2个百分点。 记者发现,在政府部门的关注和各方的努力下,终端服务呈现出以下趋势: ——变得更加智能和无人驾驶。除了智能信箱外,今年5月,新秀网还发布了智能快递箱——新秀盒摆放在用户面前。用户可以点击手机客户端,如淘宝和支付宝打开包装盒,无需在家发快递。苦恼。中国邮政快递执行副总裁周晓霞表示,2017年,中国的快递业务突破400亿,而全国的快递业务不到300万。物流结束时的人力不足以完全覆盖大量的快递。创新物流终端和促进智能物流势在必行。 ——正变得越来越标准化。快速终端服务设施具有公共属性,需要包含在监督范围内,以避免无序竞争。国家邮政局最近发布的《快递末端网点备案暂行规定》提出,为了规范快递网末端的管理,促进快递服务的便利,快递网络的终结需要提交给当地邮政行政机关自开业之日起20日内。 ——越来越关注隐私保护。小型快递包裹携带各种信息,如用户的地址,联系信息等。隐私保护是快递服务的必备条件。除了快递公司实施“隐私名单”外,快递终端服务还在开发一种新的隐私保护方式。 “私人电视台”表示正在使用定位技术,编码技术等为每个智能邮箱设置唯一的“邮箱ID”。将来,快递员可以通过输入一串数字来准确地发送箱子。

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